Der PlayStation 5 Launch ist schon einige Wochen her. Fakt ist jedoch das noch ein großteil an PlayStation Fans geduldig darauf wartet, endlich beliefert zu werden oder gar überhaupt bestellen zu können…

Wir hatten glück… Unsere PlayStation 5 wurde am Launchtag ausgeliefert.

Mal ein kleiner Rückblick. Wir betreiben die Seite PS4F.de mehr oder weniger zu zweit. Ab und zu gibt es auf Events ein wenig Hilfe von Videospielbegeisterten Freunden. Wir beide hatten Glück. Geduldig hatten wir in der Nacht der Ankündigung des Preises gewartet, dass die Konsole auf Amazon und co gelistet wird. Etwa gegen 1 Uhr Nachts konnten wir die Bestellung auf Amazon abgeben. Und ja – auch die Auslieferung erfolgte bei uns Problemlos. Während mein Kollege sich auf Auslieferung in eine Packstation via DHL entschied, lies ich Amazon die Wahl. Gewählt wurde dann der hauseigene Amazon versand. Der lieferte zur Mittagszeit gegen 13 Uhr – Schön :-)…

Händlersache ob die Auslieferung der PlayStation 5 klappte?

Dem gegenüber stehen zahlreiche PlayStation 5 Besteller, die noch heute auf ihre Day One Bestellung warten. Allen voran bei Saturn und Mediamarkt, die selbst einräumen, dass dies nicht ihrem Anspruch an Kundenservice gerecht wird. Wir berichteten kürzlich über Entschädigungen für wartende Kunden.

Aber das war nicht der einzige Faktor der schief gehen konnte. Dutzende Konsolen sollen auf dem Versandweg verschwunden sein. Doppelt ärgerlich, da man sich so noch mit der Rückerstattung rumärgern musste – den Ersatz gab es natürlich nicht…

Scalper machen Bestellung von PlayStation 5 fast unmöglich…

Schwierig ist es jetzt eine Bestellung einer PlayStation 5 Konsole aufzugeben. Die Bestellungsmöglichkeiten sind oft nur Minuten online… Scalper (Bot Nutzer) bestellen Konsolen in Massen und setzen diese direkt auf Ebay.

Da der Einzelhandel quasi nicht beliefert wird (wegen Corona) eine ziemlich unmögliche Geschichte….

Was kann man mit dem nächsten Launch der z.b. PlayStation 5 Pro besser machen?

Wahrscheinlich nicht so viel. Vermutlich muss man hier deutlich mehr auf den Einzelhandel setzen! Das war natürlich mit dem PlayStation 5 Launch nicht möglich, da die Pandemie-Zuspitzung Menschen-Aufmärsche einfach nicht erlaubte.

Aber es bleibt zu hoffen, dass es wieder bessere Zeiten gibt und das Sony sich mit der PlayStation 5 Pro wieder deutlich mehr auf den Einzelhandel verlässt.

Ansonsten bleibt zu hoffen, dass man sich auch online ein System ausdenkt, dass besser kontrolliert das pro Person wirklich nur eine Konsole erworben werden kann. Wie sowas allerdings gerecht ablaufen soll?

Möglicherweise wäre hier die PSN ID eine gute Möglichkeit. Hat man dort einen gewissen Fortschritt erreicht, sollte man die Möglichkeit auf eine neue Konsole haben. Einfach und wohl auch effektiv. Was denkt ihr?